望遠レンズの修理
今年購入したレンズだが、徐々に手ぶれ補正が効かなくなり修理に出した。
保証期間でもあり、yodobashi.com購入だが、店舗に直接持ち込んだ。店員さんの対応もなかなか良かったが、メーカーの対応はそれ以上だった。
仕上がりは完璧！ 調子悪いブツを使っていたので、おおっこんなにスゲエえんだ！って感じだ。お人好しか！？
でも、戻って来た修理票を見ると誠意が感じられ好感が持てる。
それに比べると
I-O DATAはなんだ！
先日購入したポータブルハードディスクが、動作不良。320GBのHDに60GBコピーするのに20時間がまんした。
サポートの東京＆金沢に電話してもとにかくつながらない！“お客様に申し訳ないので、8分過ぎたら切らさせていただきます”ってメッセージを20回以上聞いた。
その後ネットでメッセージを送信したが、二日間フィードバックはない。
キャノンを見よ！！
パタゴニア、ノースフェイス、スノーピークのリペアやアフターの爪のアカをなめてみろ！
社会の窓のファスナーの不具合、酔って飛び蹴りしこしらえたかぎ裂き、山スキーの薮で開けた穴、すり切れたタイツ、脱落した椅子のボルト…詰まったガスランタン…ほぼ無償のうえ完璧なフォローだ。気に入ったブツを使い続け、愛せるのはメーカーの心意気とクオリティである。
ふぅ〜、ちょっと気が晴れた。シャチ丸さん、アレは買わないでね（ゴメン／苦笑）
